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记者调查丨物业强扣装修押金引起众业主不满:凭啥让我来买单?

时间:2019-12-02 00:51:48 来源: 编辑:

  装修押金是为了确保装修过程中不损害煤气、暖气、水等管道以及不伤及承重墙等才交的费用,如果装修过程中,这些设施没有被破坏,那么装修押金就应该返还给业主。可是,近日记者多次接到来自雍平坊业主的投诉电话,他们声称自己在装修结束后,前往城投物业公司退2000元的装修押金时,却被物业公司扣了100元,理由竟然是业主雇佣的装修公司没有和物业公司签订装修协议,这让业主一头雾水。

  业主:装修公司未与物业签协议 板子凭啥打到我身上?

  家住雍平坊的赵女士听周围邻居说,小区物业公司开始退还装修押金。于是,赵女士便拿出装修押金收据,来到小区物业公司退装修押金。一名男性工作人员拿出一个本子,要求赵女士从上面找出给自己家装修房子的物业公司,看看是否在装修之前签订过协议。

  赵女士心想,找装修公司给自家装修房子,是自己和装修公司之间的事,怎么要装修公司还要和小区物业签协议呢?但为了赶紧退装修押金,赵女士连忙翻看了工作人员递过来的本子,可是从头至尾把本子翻了个遍,发现根本没有自家装修公司的名字。

  对此,物业公司工作人员告诉赵女士,在房屋装修之初,物业公司就明确告诉过业主和装修公司,要求装修公司与物业签订协议,装修公司还需缴纳保证金。不少装修公司老板都对此心知肚明。赵女士之所以没有找到自家装修公司的名字,就是因为装修公司老板想把装修押金给省掉。既然业主赵女士没有督促装修公司与物业公司签装修协议,那么就要从2000元的装修押金中扣出100元,以作为对赵女士没有督促装修公司的惩罚。

  对此,赵女士表示不能接受。她认为,物业公司是为业主提供服务的。根据我国《物业管理条例》,物业公司没有执法权,更谈不上处罚业主的权利。她也百度查过,物业公司收取装修押金,没有法律依据,《物业管理条例》52条只是规定,业主需要装饰装修房屋,应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。尽管赵女士对物业此举表示不能接受,但迫于无奈,赵女士只好“认罚”

  物业:一切都是为了更好地服务小区业主。

  11月6日,记者来到雍平坊小区采访。该小区物业公司的一位负责人告诉。每个物业公司都有自己的规章制度,在雍平坊的小区住户入住时,入住流程上明确告知业主,其装修时一定要带装修公司来小区物业签订协议,这主要是为了让物业公司知道,装修公司是为哪一户业主装修的,在其向业主家里运送沙子、水泥时及清理装修垃圾时,由小区保户跟随服务,确保沙子、水泥不要撒落在小区草坪,装修垃圾不要随处倾倒,一定要倾倒至指定的装修垃圾清运点,装修公司在装修时,保安还要随时查看,确保承重墙体不被破坏。另外,装修公司进小区装修时,车辆出入会产生停车费。因此,他们向住户收取的这100元其实就是保安的服务费和装修公司的停车费。但有的业主却不在乎,根本不把装修公司领到物业签订协议,考虑到小区高层住宅马上要交工了,到时如果物业不把装修公司管理好,到时候电梯里洒落沙子和水泥,会影响电梯的正常运行,小区业主的损失就更大。为了让小区业主在装修时,能主动督促装修公司与物业公司签订协议,他们就根据物业公司的规章制度,对此前没有领装修公司来物业公司签订协议的业主考核100元。

  图为装修押金退款申请书和当时的装修押金收据。

  该负责人还表示,此事已经被业主们反映到市发改委物价部门,物价部门下来调查后认为,物业收100元服务没有法律依据。于是他们按照物业收费相关管理办法,从现在开始,对装修公司每人按成本价即20元办理出入服务施工证,每个装修公司按3个人办即60元,装修人员临时停车按实际停车时间收取。这样的好处就是,办出入服务施工证以后,保安就知道哪一家是那个装修公司在施工,保安就能准确地跟踪服务,确保装修垃圾不乱倒,装修沙子、水泥不乱洒,承重墙体不乱破坏,总之,一切是为了更好地服务小区业主。

  后续:不再收取100元服务费,已扣取的将全部返还。

  在记者发稿前,雍平坊小区物业负责人给记者打来了电话,称已经请示过领导,物业公司不再向业主收取100元的服务费,已经扣取的将全部返。

  本期话题:对物业公司扣除业主装修押金这件事,您觉得合理吗?欢迎把想法晒出来!

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